Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política se aplica al uso de la web, formularios de acceso, páginas de registro y aplicación VisionHSCode.

2. Datos que pueden recogerse

• datos identificativos y de contacto;
• datos de cuenta y autenticación;
• datos técnicos y de uso;
• datos de facturación, si existen planes de pago;
• datos incluidos en documentos subidos por el usuario;
• comunicaciones de soporte;
• resultados y metadatos derivados del análisis.

3. Finalidades del tratamiento

• gestionar el registro y autenticación;
• prestar el servicio y generar propuestas de clasificación;
• gestionar la relación contractual o precontractual;
• atender consultas e incidencias;
• mantener la seguridad del servicio;
• mejorar la estabilidad y funcionamiento técnico;
• enviar comunicaciones operativas;
• enviar comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica válida;
• cumplir obligaciones legales.

4. Bases jurídicas

• ejecución de contrato o medidas precontractuales;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• interés legítimo;
• consentimiento;
• encargo del tratamiento, cuando proceda.

5. Documentos subidos por el usuario

Los documentos subidos se tratarán para prestar el servicio solicitado, generar resultados, mantener la seguridad, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales.

El usuario debe evitar subir datos personales o información confidencial innecesaria y, cuando sea posible, anonimizar o eliminar datos no relevantes antes de cargar documentos.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

[PENDIENTE: concretar plazos reales de cuentas, documentos, logs, copias de seguridad y soporte.]

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de VisionHSCode, como servicios de alojamiento, almacenamiento, autenticación, correo electrónico, analítica, pagos o proveedores de IA.

[PENDIENTE: incluir listado real de proveedores, país, finalidad y rol.]

El titular no venderá los datos personales de los usuarios.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir accesos desde terceros países.

Cuando existan transferencias internacionales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.

[PENDIENTE: verificar proveedores reales.]

9. Seguridad

El titular aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y los riesgos asociados.

[PENDIENTE: completar medidas reales sin prometer más de lo implantado.]

10. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Para ejercerlos, podrá escribir a legal@visionhscode.com.

El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

11. Decisiones automatizadas

VisionHSCode genera propuestas automatizadas de clasificación arancelaria, pero no adopta por sí mismo decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre personas físicas. El resultado es una ayuda orientativa que debe ser revisada y validada por el usuario.

12. Comunicaciones comerciales

El titular podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base jurídica válida. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.

13. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies de VisionHSCode.

14. Menores de edad

VisionHSCode está dirigido a usuarios profesionales y no a menores de edad.

15. Cambios en esta política

El titular podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o del servicio.